
Bulan lalu hardisk eksternal WD MyBook Essential 2 TB yang berisi data, proyek, backup, installer rusak akibat korsleting. Awalnya hardisk tersebut secara acak disconnecting tanpa sebab dan waktunya tidak menentu. Terkadang beberapa menit disconnect sendiri, malah kadang baru ditancapkan beberapa detik kemudian disconnect. Akhirnya untuk bisa dikenali dan di-mount lagi, terpaksa cabut adaptor dan kabel USB kemudian pasang lagi beberapa detik kemudian. Solusi pertama yang terpikir yaitu menggunakan converter SATA to USB, tapi ternyata solusi ini berujung petaka hingga terjadi korsleting.
Hardisk eksternal ini sebenarnya sama dengan hardisk internal komputer (di sini menggunakan WD Caviar Green) bedanya sudah ada enclosure bawaan. Berhubung hardisk ini sebenarnya sama, jadi bisa menggunakan converter atau enclosure lain dengan interface yang sesuai. Setelah beli converter, hardisk eksternal dicopot dari enclosure-nya. Ketika converter dipasang di hardisk eksternal terhubung ke komputer awalnya yang dikenali hanya converter-nya, partisinya belum ter-mounting. Namun, setelah ditunggu beberapa detik kemudian ada bau agak menyengat dan suara meletik dari kabel power converter ke hardisk. Akhirnya terjadi korsleting, hingga listrik rumah padam. Darn!
Korselting mengakibatkan dioda di PCB controller hardisk terbakar, akibatnya hardisk pun tidak bisa dikenali lagi. Berharap-harap cemas supaya korsleting tidak sampai merusak hardisk dan hanya controller-nya. Apabila kerusakan sampai terjadi di dalam hardisk, akan jauh lebih sulit memperbaiki atau malah tidak bisa lagi diperbaiki.
Untuk memperbaiki controller yang rusak ini akhirnya saya harus memesan PCB controller sebagai pengganti controller yang rusak. Namun PCB pengganti ini tidak bisa langsung digunakan, bios chip U12 harus dipindah dari PCB yang rusak ke PCB pengganti.
Langkah-langkah memperbaiki:
Siapkan:
- Obeng besar + (untuk mencopot hardisk dari enclosure)
- Obeng besar – (untuk membuka enclosure)
- Obeng Torx (obeng bintang, kalau tidak salah no 6/8, untuk mencopot PCB dari hardisk)
Secara singkat berikut ini yang saya lakukan:
- Buka hardisk enclosure dari hardisk eksternal WD, apabila belum tahu, silakan lihat tutorial atau videonya di YouTube dengan keyword “disassemble xxx“. xxx diganti dengan merk dan tipe hardisk, misalnya “disassemble Western Digital MyBook Essential“, keyword ini berlaku juga apabila ingin membongkar-pasang perangkat lain, misalnya ponsel, dll. Hal ini perlu dilakukan untuk mengetahui nomor seri board yang ada di hardisk.
- Saat membongkar enclosure, harap hati-hati jangan sampai penahan di dalam patah apalagi kalau masih ingin menggunakan enclosure asli.

Enclosure sudah dibuka tampak ada 4 karet hitam pengganjal hardisk di tiap pojok hardisk. Copot batang warna putih untuk menyalurkan cahaya indikator hardisk.

Terlihat ada dua board, yang di pojok atas kanan (hijau menyala) adalah board controller enclosure dan yang di bawahnya (hijau muda) adalah board controller hardisk. Copot baut yang terpasang di board controller enclosure.

Terlihat jelas karet penganjal hardisk di tiap pojok enclosure. Untuk mencopot hardisk, tekan hardisk sedikit demi sedikit bergantian, untuk bagian dengan pengganjal bawah tekan ke dalam, sedangkan pengganjal atas tekan ke luar. Perhatikan board controller enclosure di belakangnya jangan dipaksakan sampai patah.
- Copot board menggunakan obeng Torx.

Board controller hardisk dari muka depan. A. Bios chip U12 B. Tulisan U12 untuk memastikan chip yang benar. C. Dioda yang terbakar akibat korsleting.
- Catat nomor seri board yang akan dibeli, nomor ini bisa dilihat di belakang board seperti berikut.
- Setelah selesai mencatat, taruh semua kembali di enclosure tapi tidak usah dipasang rapat atau simpan hardisk dan PCB ditempat yang kering. Kalaupun mau pasang lagi juga tidak apa-apa, hanya saja nanti perlu bongkar lagi.
-
Beli PCB secara online menggunakan kartu kredit (atau bisa juga lewat PayPal). Harga PCB ini berkisar $ 35-50 tergantung no serinya. Bila dicari di Google, ada beberapa situs yang menyediakan, misal Donor Drives, HDD parts, HDD Zone, eBay dll.
-
Saya membeli di Donor Drives seharga $45.5, lebih murah daripada yang saya temukan di eBay atau HDD parts (seharga $49.9). Pengiriman bisa menggunakan yang berbayar atau gratis. Kelebihan pengiriman berbayar (sekitar $10-$50) adalah waktu kirim jauh lebih cepat dan ada tracking secara online. Pengiriman gratis membutuhkan waktu kira-kira 6-30 hari.
- Jangan lupa menuliskan secara lengkap alamat termasuk nama negara, jangan sampai lupa karena berakibat nyasarnya paket atau paket dikembalikan karena alamat salah.
-
Awalnya pembayaran saya melalui kartu kredit mengalami masalah karena statusnya “Suspected Fraud“. Pembayaran ini saya lakukan di akhir minggu sehingga pesan konfirmasi melalui email dan Twitter tidak ada tanggapan. Baru setelah memposting komentar di Facebook resminya, akhirnya ada tanggapan dan setelah saya cek, status berubah dan langsung dikirimkan pada hari itu juga.
-
-
Akhirnya paket tersebut datang kira-kira 2 minggu dan saatnya mulai mengerjakan.
-
Ini adalah langkah yang paling penting, yaitu menukarkan bios chip dari kedua PCB. Desoldering/soldering bios chip ini sebenarnya bisa dilakukan sendiri asal menggunakan hot-air/heat gun dengan tepat. Namun, apabila belum ahli dan tidak memiliki alatnya, lebih baik ke service laptop/komputer setempat.
-
Namun, harus berhati-hati karena PCB atau bios chip dapat “terpanggang” kalau terlalu lama disoroti hot-air gun. Apabila bios chip terpanggang, akan sangat sulit untuk memperbaiki hardisk.
-
Penggunaan hot-air gun harus tegak lurus dan di sekitar kaki-kaki komponen (bukan di atasnya. Hot-air gun jangan sampai terlalu miring dengan hembusan terlalu cepat, bisa jadi komponen kecil bisa lepas dan terbang nantinya.
-
Untuk berhati-hati agar tidak memanggang seluruh PCB atau tidak sengaja melepaskan komponen lain, dapat digunakan isolator heat tape, seperti kapton tape, aluminium foil tape, yang ditempelkan ke komponen yang lain.
-
-
Setelah bios chip ditukar dan dipasang di hardisk, coba hubungkan ke laptop/komputer. Dari yang saya coba awalnya belum terdeteksi, tapi beberapa saat kemudian partisi di hardisk akhirnya muncul dan data pun bisa dibaca kembali.
Walau masih ada masalah dengan random disconnecting, akhirnya saya berhasil membackup semua data ke hardisk WD MyBook Essential 2 TB lain setelah beberapa hari. Sepertinya masalah hardisk saya ada di enclosure-nya, lebih tepatnya di board controller enclosure yang bertugas menyalurkan daya dan data ke controller hardisk. Yah, syukurlah data saya masih selamat semuanya. ^^
gan
bisa minta tolong perbaiki hardisk ku gak?
hardisk seagate 1TB
hardisk ku gak terdeteksi
gak tahu kenapa
mohon penjelasan dan bantuannya gan
HD-nya internal atau external?
Kalau internal, coba didengarin baik-baik pas booting. Kalau ada suara krek-krek berarti kemungkinan yang rusak di dalam HD dan ini sulit untuk diperbaiki, kalau nggak ada berarti bisa jadi ada beberapa kemungkinan rusaknya, entah itu boardnya atau juga di dalamnya. Atau bisa juga dirasakan ada getaran atau nggak.
Kalau external (sama kayak yang internal, harus dibuka dulu terus didengarin). Cek juga external case bisa jadi boardnya external case yang rusak. Kalau memang yang rusak boardnya case, copot hardisknya, pasang langsung di komputer atau pakai external case yang lain.
Halo bro, saya ada mslh juga ni persis harddsiknya.
Mslhnya sering disconnected trus gak kedetect sama sekali, tapi tb2 muncul lg.
Pas terakhir ini lampu di HD nya yg gak nyala, saya pikir mslh adaptor listriknya.
Ngetes2 pake adaptor laptop, pas dicolokin ke HD lgsg korslet HD nya trus berasap gtu.
Kira2 mslhnya sama persis gak ?
Wah…output dari adaptor laptop kan beda sama adaptor HD (voltage dan ampere), harusnya jangan dicolokin, sama juga seperti charger HP, meski bisa pas dicolok tapi kalau voltage dan ampere-nya beda bisa bahaya.
Kalau sampai berasap, harus tahu juga asapnya keluar dari mana? kalau dari boardnya saja, mungkin masih bisa, tapi kalau dari dalam HD nya itu kemungkinan besar sudah mati.
Coba saja copot board dari hardisknya terus dibau, kira-kira hardisknya bau terbakar atau tidak?
Meski tidak yakin 100% bisa kembali tapi kalau mau coba-coba dan mau kehilangan uang berapa ratus ribu (misal kalau datanya sangat penting sekali) ya tidak ada salahnya dicoba saja.
Dalam kasus saya sendiri, saya juga sudah pasrah dan siap-siap kalau data tidak bisa kembali, tapi alhamdulillah ternyata bisa.
Halo bro maaf bru bisa bls. Udh saya bongkar, ternyata dri board powernya ada yg hangus. Harddisknya sndiri gak knpa2. Saya udh coba pke converter sata to usb untuk harddisknya tapi di pc ternyata unallocated disk, jadi harus di format dulu. Pas baca2 di internet rupanya dari board powernya itu harus dipasangin ke harddisknya karena itu hardware buat dekripsi sistem harddisknya yg pake password.Dengan kata lain harddisknya gak bisa kebuka tanpa ada pcb powernya itu. Ada solusi gak bro?
Dulu hardisknya dienkripsi? Kalau punyaku karena nggak dienkripsi meski ganti board masih bisa dikenali partisi dan isinya.
Itu chip U12 ikut terbakar nggak? Soalnya dekat sama dioda (yang kebakar duluan buat mencegah yang lain kebakar). Kalau nggak apa-apa coba aja kayak caraku di atas. Mungkin sih
bisa ya syukur tapi kalau nggak harus direlakan.
Cari board yang sesuai (pesan online, sekitar 500 ribuan) terus dipindah chip U12 (pakai hot-air gun) dari yang lama ke yang baru di tempat servis komputer/motherboard. Kayaknya sih informasi enkripsinya ada di chip U12 juga selain ID hardisk,dll. Aku doakan semoga aja bisa.
terus jadinya gimana tuh gan?
masih bisa di recover kah data2nya?
pny ane jg kena nih, gara2 mati listrik
WD nya ane pasangin password pula..
Haloo..
boleh sya tanya, sya punya masalah dengan hard disk external saya, port USBnya copot dan masuk kedalam, kira2 cara perbaikinya gmn yah ? apa perlu di solder ulang pada portnya ? atau ada cara lain, kalau bisa sya ingin pindahkan ke hd baru, tpi apa bisa ?
Mending jangan di solder sendiri, kalau sampai salah terus bikin korslet, malah tambah repot, biayanya juga jadi lebih besar. Ini hardisk eksternalnya seperti apa sih? Saran sih bongkar saja case nya ganti sama case yang baru yang lebih bagusan. Semua hardisk eksternal sebenarnya sama saja sama hardisk internal di PC. Cari saja di YouTube cara bongkarnya pakai keyword “[merk,seri hardisk eksternal] disassembly” misal “western digital passport disassembly”
Salam,
Sy ada masalah dgn WD mybook essential 1TB, setelah lk 5 bulan dikonek dgn komputer, Mybook sy bermasalah
– waktu dipasang arus, LED langsung nyala kelap-kelip berterusan.
– terdengar suara putaran, ttp tdak konek di Computer
– Pada device manager, mybook masih terlihat, ttapi volume tidak terbaca.
Mohon solusinya.
Trm kasih sebelumnya…
gan ada masalah jg ni gan, ane lupa password HDD external My Book. data di dalem nya penting, ane ga rela klo di format, kira kira dengan cara agan bisa buka ini hardisk ga yah?
Gan ane mo nanya,,, kalo WD ane lampu led nya merah kenapa ya ??ada solusi..trims..
gan ane punya HDD WD External 1 TB, tdk terdeteksi di komputer namun lampux menyala, itu kenapa yah? mohon solusix.
bro tinggal dimana,, tolong benerin hd gue dong bro sms no lu kemari dong tlong cpet yah pleasee 089654879390 ditunggu yaah setha
Mas minta no tlp-nya. mau konsul nih. no tlp saya 082125968710.
ari
Mas Adi, saya mo bertanya.. HD WD 2 T saya nampaknya kalau di kontak listrik masih oke.. ada getar tapi tidak bisa tampil di laptop, kontennya. Apa ya penyebabnya… apakah kerusakan juga sama pada controllernya kah dari HD saya ini kah…
Ya bisa jadi yang rusak itu controller board yang menempel di casingnya untuk interfacing ke hardisknya. Tapi ada kemungkinan yang rusak juga board yang di hardisknya. Kalau di BIOS masih dikenali tapi tidak muncul di OS ada kemungkinan controller board yang di case, tapi kalau sama sekali tidak dikenali bisa jadi yang rusak bahkan yang di hardisk. Ada beberapa kemungkinan rusak dimana. Kalauoun masih bisa nyala tapi ada suara cetek2 halus bisa jadi malah dalam hardisknya (platter, motor, dll) yang ini malah lebih sulit diperbaiki.
Bos ada No kontak yg bisa di Hubungi gak ?
PM ke email yahhh bos, butuh Bantuannya nie!
Mas, kalo hardisk gak ke detect trus pas di colokin pertama bunyi “tit tit tit” berapa kali trus berhenti kenapa ya ? Lampu indikator juga gk nyala. Mohon bantuannya, thanks
kalau dari suaranya pasti kenanya di hardware entah itu di board-nya atau di head motornya.
Mas, mau nanya kalau hardisk yang soket kabel datanya patah trus udah coba di service bisa nyambung jalurnya juga udah bener masih nyambung, lampu nyala tapi ga bisa kebaca datanya di PC/laptop (padahal sehari sebelum patah masih normal terbaca), udah ke beberapa service menyerah katanya kena firmwarenya apa itu masih bisa dibenerin? atau di recovery datanya?
Mas, Tanya klu hardisk Detect di BIOS tp tak kebaca kira2 kerusakan di bagian mana?
Misal kita masukkan piringan data ke hdd yang masih normal apa bisa kebaca ya datanya??thk
Masih ada kemungkinan tapi ya mungkin kemungkinan kecil, itupun harus dengan platter (piringan) yang benar-benar sama. Hanya saja ya semua file yang ada di dalam satu platter pasti hilang (serta file-file lain yang ternyata ada block/cluster yang mereferensi ke platter yang diganti tsb).
Mas .
Saya memiliki WD external 2TB , type board WDC 2060771961 001 REV B . Pernah kejadian gak sengaja terbanting dr atas CPU (CPU berada ddi lantai . Jarak jatuh -+40CM) . Lalu usb ke detect, tp driver gabisa ke install . Saya mau coba pake hdd regenerator . Tp ketika mau di klik, windows langsung hang . Saya mau coba klaim garansi, tp sudah terlanjur di bongkar utk keperluan perbaikan
Saya beli 1,4 jt . Yg terpenting adalah data . Apakah masih ada jalan keluar dr masalah saya ini??
Mohon petunjuk terbaik
Dari atas CPU atau casing komputer? Kalau CPU kan processor-nya. Kalau kemarin saya kejadian jatuh sepertinya lebih tinggi, tapi ketika saya coba masih bisa meski was was juga. Hardisknya kalau pakai komputer coba dicolokkan di port USB bagian belakang (kadang pengaruh, yang depan tidak terdeteksi, yang belakang bisa). Kalau memang tidak bisa kemungkinan rusak secara hardware di dalamnya, untuk mengembalikannya sepertinya susah juga kalau sudah dalamnya yang rusak. Pernah baca juga ada yang menggunakan metode hardisk yang rusak dimasukkan ke dalam plastik terus ditaruh di freezer hingga beberapa lama. Setelah itu langsung dicoba di komputer saat suhunya masih rendah. Pastikan tidak ada air, embun supaya tidak terjadi konsleting.
Mas sy mau tanya
Saya punya WD my book 2T
Baru baru ini tidak mau nyala
Mohon pencerahanx
Gan..
tutorialnya manteb banget…
btw, saya juga ngalamin kejadian yg sama..
tapi saya ga tau problemnya karena terbakar atau tidak…
HD WD book live 2 TB, di gunakan sebagai personal cloud… ON selama 3,5 tahun… dan suatu hari tiba2 lampu RED Led nya menyala terus…
btw, troubleshooting nya memang harus se rumit itukah gan?(harus solder menyolder)…
yang dijual di e-bay waktu itu, bukan 1 board utuh yah?
Ada beberapa kemungkinan:
– Disk SMART failure
– Data Volume does not exist (termasuk partition table rusak)
– System Volume does not exist
– System thermal shutdown (75C)
– Unsupported drive detected
Jadi ada beberapa kemungkinan rusaknya:
1. OS/firmware rusak. Bisa diselesaikan dengan cara debrick. Data kemungkinan masih bisa kembali asal caranya benar (kalau salah bisa-bisa hilang dan tidak bisa kembali)
2. Drive failure. Kalau debrick dan tetap tidak bisa, terpaksa beli baru. Data kemungkinan bisa dikopi dari yang lama ke baru menggunakan kabel eSATA dan OS Linux (kalau kerusakan tidak benar-benar parah).
3. Hardware failure. Bisa jadi enclosure yang rusak, jadi drive mungkin masih bisa digunakan, kalau memang masih bisa gunakan enclosure yang lain sebagai pengganti.
Untuk cara debrick silakan dibaca:
https://community.wd.com/t/guide-how-to-unbrick-a-totally-dead-mbl/56658
Catatan:
Kalau menyala terus lebih baik pakai colokan kabel yang punya fungsi surge protector atau UPS yang bisa memberi tegangan “murni” (apalagi tahu sendiri di Indonesia listrik kadang tidak stabil) meski harga mahal tapi lebih baik daripada data hilang, hardisk rusak. Jadi supaya aman lebih baik preventif. Saya sendiri menggunakan APC surge protector.
Pak. Sy punya wd my book 3TB.
Setelah 1 tahun lewat, tidak mau nyala lagi. Akhirnya sy check ternyata adaptornya rusak. Setelah sy menemukan adaptornya yg volt nya sesuai, head jacknya tidak pas, terpaksa sy tukar headnya dengan adaptor bawaannya. Namun setelah saya colokkan, Lampunya menyala sebentar dan langsung mati. kalau kita cabut dan pasang lagi selalu nyala beberapa detik langsung mati. Yang ingin saya tanyakan :
1. Apakah faktor ampere juga ikut mempengaruhi? Adaptor baru tersebut 3 A sementara bawaannya 1.5 A namun dengan volt yg sama (12 V)
2. WD Mybook sy tidak pernah sy enkripsi, lansung pakai pada saat sy terima. Apkah hdd internalnya dapat langsung di ambil dan colokkan ke PC ? karena sy banyak membaca kalau HDD nya di enkripsi.
Sampai saat ini sy belum berani bongkar WD saya karena sy ingin mendengarkan info2 dulu dari orang2 seperti anda sebelum melakukan tindakan. terimakasih